中鎧律兜作為互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者,不斷創(chuàng)新法律服務(wù)模式,全力服務(wù)各級各地司法行政單位,承辦2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會智慧法務(wù)發(fā)展峰會,助力太倉互聯(lián)網(wǎng)公共法律服務(wù)中心頂層設(shè)計并參與具體實施,參與建設(shè)12348江蘇法律服務(wù)網(wǎng)等等大型項目。律兜一直緊隨司法部發(fā)展理念,以“數(shù)字法治、智慧司法”作為工作亮點。未來也將繼續(xù)秉承司法精神,牢牢把握創(chuàng)新性、數(shù)字化、智慧型的發(fā)展方向,致力于打造更便捷地公共法律服務(wù)平臺,積極投身于司法行業(yè)信息化的創(chuàng)新與改革。
2018年,江蘇司法行政系統(tǒng)推出了一批科技含量高、創(chuàng)新程度強、群眾反響好的服務(wù)產(chǎn)品。司法部總結(jié)了“十大亮點”,讓我們來回顧這砥礪奮進的一年!
第一,智慧法律服務(wù)獲充分肯定江蘇司法行政系統(tǒng)堅持以人民為中心的發(fā)展思想,創(chuàng)新拓展司法行政服務(wù)領(lǐng)域,全面構(gòu)建社會化、智能化、法治化公共法律服務(wù)模式,為群眾提供均等惠普、精準高效公共法律服務(wù)的相關(guān)做法得到中央有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。
第二,八個項目入圍全國司法行政信息化典型應(yīng)用會展2018年10月,司法部在內(nèi)蒙古呼和浩特市召開全國司法行政信息化工作推進會,服務(wù)基層廣大調(diào)解員的江蘇“人民調(diào)解小助手”在大會上進行了匯報演示。同時,會議上舉辦了司法行政信息化典型應(yīng)用會展,司法部遴選了37個典型應(yīng)用進行現(xiàn)場布展,江蘇的司法行政一體化智能平臺等8個系統(tǒng)入選布展案例,數(shù)量為全國各司法廳(局)之最。
第三,一體化智能平臺二期順利通過驗收2018年12月,司法行政一體化智能平臺二期項目順利通過評審驗收。目前,江蘇一體化智能平臺(二期)在全省各級部署應(yīng)用,每日向全省用戶推送預(yù)警信息500余條,形成處置任務(wù)41700多條。平臺共注冊用戶5700多人,日均登錄使用7萬余人次,累計形成研判報告4000余篇。
第四,組織開展全系統(tǒng)信息化大練兵2018年,江蘇省司法廳在定期開展信息化視頻培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,專門組成培訓(xùn)團隊,分赴13個設(shè)區(qū)市,開展全員培訓(xùn)。同時,牽頭組建全省司法行政數(shù)據(jù)中心分析研究團隊,經(jīng)過層層選拔,確定36名同志為全系統(tǒng)信息化骨干,并定期組織上述同志參加大數(shù)據(jù)專題培訓(xùn)和信息化研討交流。2018年12月,創(chuàng)新遠程視頻連線的方式,組織開展全系統(tǒng)信息化大練兵活動,各市參賽人員遠程在線操作,參賽場景通過視頻會議系統(tǒng)現(xiàn)場直播。
第五,江蘇法律服務(wù)網(wǎng)被評為“智慧司法十大創(chuàng)新案例”2018年,江蘇法律服務(wù)網(wǎng)累計訪問量達到985萬人次,注冊用戶5萬余人,解答群眾咨詢逾49萬人次,在線辦理公證、法律援助等法律服務(wù)事項11000余件,受到群眾歡迎。在法制日報社舉辦的“全國政法綜治智能化建設(shè)創(chuàng)新案例”征集評比活動中,12348江蘇法網(wǎng)智慧版被評為“智慧司法十大創(chuàng)新案例”。同時,該項目還被列入“智慧江蘇”重點工程。
第六,成功舉辦2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會智慧法務(wù)發(fā)展峰會2018年9月,江蘇省司法廳、無錫市人民政府和法制日報聯(lián)合主辦了2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會智慧法務(wù)(無錫)發(fā)展峰會。本次峰會圍繞“匯聚智慧法務(wù)新動能,服務(wù)數(shù)字法治新時代”主題,通過成果發(fā)布、產(chǎn)品展示、經(jīng)驗分享、思想碰撞等形式,集中展示了“智慧城市法律服務(wù)云”、智慧法務(wù)區(qū)塊鏈等新成果,舉行中國首個智慧法務(wù)研究中心揭牌儀式,研究探討智慧法務(wù)發(fā)展新趨勢,12000余名社會各界群眾前來參觀體驗,對推廣智慧法務(wù)起到積極效應(yīng)。
第七,打造全國首家“互聯(lián)網(wǎng)公共法律服務(wù)中心”2018年7月,全國首家互聯(lián)網(wǎng)公共法律服務(wù)中心在太倉正式啟用。中心通過設(shè)立自助服務(wù)區(qū),投放智慧小司機器人、互聯(lián)網(wǎng)無人律所、自助服務(wù)一體機、普法宣傳屏等終端設(shè)備,為群眾提供便捷高效的自助法律服務(wù)。同時,建成12348指揮中心和大數(shù)據(jù)處理中心,全面整合“線上+線下”的法律服務(wù)資源,提升服務(wù)管理的智能化水平和服務(wù)群眾的成效。
第八,司法行政審批事項全面網(wǎng)上運行截至目前,江蘇司法行政92項政務(wù)服務(wù)事項中除需要“見一次面”的涉港澳臺審批外,其余86項全部實現(xiàn)“不見面”,不見面審批比例達到93.5%。在審批總量年凈增30%以上的情況下,行政相對人有效投訴大幅減少。作為首批入駐江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)移動客戶端的單位之一,開設(shè)司法旗艦店,推出“12348律師在線”等8項在線便民服務(wù),目前累計提供服務(wù)13000多次。2018年以來,江蘇省司法廳12345在線滿意度連續(xù)位居60個省級部門第1名,其他指標(biāo)在省政務(wù)辦每月通報中處于前列,獲得江蘇政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新成果獎。
第九,“區(qū)塊鏈公證平臺”上線提供服務(wù)南京市南京公證處引入“區(qū)塊鏈”技術(shù),在“我的南京”APP上開通公證服務(wù)入口。通過將群眾提交的公證申請信息與南京市“區(qū)塊鏈電子證照共享平臺”進行數(shù)據(jù)交互,可即時完成相關(guān)電子證照要素信息的驗真和信息獲取,僅需3步就能完成受理、出具公證文書全過程,有效解決了“取證難”“效率低”的問題。群眾通過手機,就可以實現(xiàn)證據(jù)材料“零提交”,公證申請“不見面”,簽收公證書“零跑腿”,大大縮短出證時間,節(jié)省社會資源。通過區(qū)塊鏈技術(shù),已經(jīng)可以實現(xiàn)“1分鐘申請、1小時出證”,較過去的辦證時長縮短了95%以上。
第十,信息化助力法律扶貧2018年,蘇北重點幫扶縣(區(qū))部署的互聯(lián)網(wǎng)無人律所累計解答群眾法律咨詢6586人次,群眾滿意度達到100%。特別是部署在車管所、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會等法律需求集中地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)無人律所,單月最高服務(wù)量達到200余人次。9月份,在由人民日報社、中國扶貧基金會聯(lián)合主辦的“大國攻堅 決勝2020”精準扶貧論壇上,江蘇省法律扶貧助力脫貧攻堅行動被評為全國精準扶貧能力建設(shè)模式推薦案例。